خدمة دقيقة باستخدام الحاسب الآلي

1 、 نظرة عامة على الخدمة

Q1: ما هي خدمة CNC المؤازرة الدقيقة؟
ج: خدمة CNC المؤازرة الدقيقة هي استخدام تقنية CNC المتقدمة وأنظمة المؤازرة الدقيقة لتوفير خدمات تصنيع الأشكال عالية الدقة والمعقدة لمختلف المواد. نقوم بتصنيع الأجزاء والمنتجات التي تلبي متطلبات الدقة الصارمة لعملائنا من خلال التحكم الدقيق في معلمات الحركة والمعالجة لأداة الآلة.

Q2: ما هي الصناعات التي تناسب خدمات CNC المؤازرة الدقيقة الخاصة بك؟
ج: تُستخدم خدماتنا على نطاق واسع في مختلف الصناعات مثل الطيران وتصنيع السيارات والمعدات الطبية والأجهزة الإلكترونية وتصنيع القوالب. سواء كانت الصناعة التحويلية المتطورة هي التي تتطلب مكونات عالية الدقة أو المجالات الأخرى التي لديها متطلبات صارمة لجودة المنتج ودقته، يمكننا تقديم خدمات CNC عالية الجودة.

2 、 المعدات والتكنولوجيا

س 3: ما نوع معدات وتقنيات CNC التي تستخدمها؟
ج: نحن نعتمد أنظمة تحكم رقمية متقدمة، ومجهزة بمحركات مؤازرة عالية الدقة، ومحركات، وهياكل أدوات آلية دقيقة. يمكن لهذه الأجهزة والتقنيات تحقيق تصنيع آلي متعدد المحاور، مما يضمن تصنيع عالي الدقة للأجزاء ذات الأشكال المعقدة. وفي الوقت نفسه، نقوم باستمرار بتحديث وترقية معداتنا للحفاظ على مكانة رائدة في الصناعة.

س 4: كيفية ضمان دقة التصنيع؟
ج: نحن نضمن دقة التصنيع من خلال الجوانب التالية: أولاً، المعدات نفسها لديها مكونات ميكانيكية عالية الدقة وأنظمة تحكم متقدمة، والتي يمكن أن تحقق دقة تحديد المواقع على مستوى الميكرومتر وقابلية التكرار. ثانيًا، يتمتع الفنيون لدينا بخبرة واسعة في البرمجة وتخطيط العمليات، ويعملون على التحسين بعناية لتقليل أخطاء التشغيل الآلي. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نعتمد أيضًا طرق فحص الجودة الصارمة لمراقبة وقياس الأجزاء في الوقت الفعلي أثناء عملية التصنيع، مما يضمن أن الأجزاء تلبي متطلبات التصميم.

س 5: ما هي المواد التي يمكن معالجتها؟
ج: يمكننا معالجة مواد مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سبائك الألومنيوم، الفولاذ المقاوم للصدأ، سبائك التيتانيوم، سبائك النحاس، البلاستيك الهندسي، إلخ. تتطلب المواد المختلفة تقنيات معالجة مختلفة واختيار الأدوات. سنقوم بتطوير خطة المعالجة الأكثر ملاءمة بناءً على احتياجات العملاء وخصائص المواد.

3، القدرة على المعالجة والعملية

س 6: ما حجم الأجزاء التي يمكنك معالجتها؟
ج: يمكننا معالجة الأجزاء ذات الأحجام المختلفة، بدءًا من الأجزاء الدقيقة الصغيرة وحتى الأجزاء الهيكلية الكبيرة، كل ذلك ضمن نطاق المعالجة الخاص بنا. يعتمد حد الحجم المحدد على مواصفات أداة الآلة واحتياجات العميل. بعد استلام الطلب، سوف نقوم باختيار أداة الآلة المناسبة للمعالجة على أساس الحجم ومتطلبات المعالجة للأجزاء.

س7: ما هي مميزات معالجة الأجزاء المعقدة الشكل؟
ج: يمكن لنظام CNC المؤازر الدقيق الخاص بنا تحقيق تصنيع آلي متعدد المحاور، مما يسمح لنا بمعالجة مختلف الأجزاء المعقدة الشكل بسهولة، مثل الأسطح المنحنية، والهياكل غير المنتظمة، والأجزاء ذات الجدران الرقيقة، وما إلى ذلك. من خلال البرمجة الدقيقة والتحكم في مسار الأداة، يمكننا ضمان دقة الشكل وجودة سطح الأجزاء، وتلبية متطلبات تصميم العملاء للأجزاء المعقدة.

س 8: ما هو تدفق المعالجة؟
ج: يتضمن تدفق المعالجة عادةً الخطوات التالية: أولاً، يقدم العميل رسومات التصميم أو عينات من الأجزاء، ويقوم الفنيون لدينا بتحليل وتقييم الرسومات لتحديد تكنولوجيا وخطة المعالجة. ثم، المضي قدما في شراء المواد الخام وإعدادها. بعد ذلك، سيتم إجراء المعالجة على ماكينة CNC، وسيتم إجراء عمليات فحص الجودة المتعددة أثناء عملية المعالجة. بعد المعالجة، تخضع الأجزاء للمعالجة السطحية والتنظيف والتعبئة. وأخيرا، تسليم المنتج النهائي إلى العميل.

4 、 مراقبة الجودة والاختبار

س 9: كيفية تنفيذ مراقبة الجودة؟
ج: لقد أنشأنا نظامًا شاملاً لمراقبة الجودة، مع معايير وعمليات صارمة لفحص المواد الخام، ومراقبة المعالجة، واختبار المنتج النهائي. في عملية شراء المواد الخام، نقوم فقط باختيار موردي المواد الذين يستوفون معايير الجودة ويقومون بفحص كل دفعة من المواد الخام. أثناء عملية المعالجة، نقوم بمراقبة معلمات المعالجة في الوقت الفعلي من خلال نظام التحكم الرقمي، ويقوم الفنيون أيضًا بإجراء فحوصات موضعية منتظمة على الأجزاء. بعد المعالجة، نستخدم معدات قياس عالية الدقة مثل أدوات القياس المنسقة والمجاهر وما إلى ذلك لإجراء فحص شامل للحجم والشكل وخشونة السطح وما إلى ذلك للأجزاء لضمان أن جودة الأجزاء تلبي متطلبات العملاء.

س10: كيفية التعامل مع قضايا الجودة؟
ج: إذا تم العثور على مشاكل في الجودة أثناء المعالجة، فسوف نقوم بإيقاف المعالجة على الفور، ونحلل سبب المشكلة، ونتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالجودة في الأجزاء النهائية، فسوف نتفاوض على حل مع العميل بناءً على الموقف المحدد، والذي قد يشمل إعادة المعالجة أو الإصلاح أو استبدال الأجزاء. نحن نهدف دائمًا إلى تحقيق رضا العملاء والتأكد من أن جودة الأجزاء التي يتم تسليمها للعملاء مؤهلة.

5 、 السعر والتسليم

س11: كيف يتم تحديد السعر؟
ج: يعتمد السعر بشكل أساسي على عوامل مثل المادة والحجم والتعقيد ومتطلبات دقة المعالجة وكمية طلب الأجزاء. سوف نقوم بإجراء محاسبة تفصيلية للتكاليف وتقديم عرض أسعار معقول بعد استلام رسومات التصميم أو المتطلبات من العميل. وفي الوقت نفسه، سنوفر أيضًا حلول معالجة مُحسّنة استنادًا إلى ميزانيات العملاء واحتياجاتهم لتحقيق أفضل فعالية من حيث التكلفة.

س12: ما هي دورة التسليم؟
ج: قد تختلف دورة التسليم اعتمادًا على التعقيد والكمية وجدول الإنتاج الحالي للأجزاء. بشكل عام، قد يتم تسليم الأجزاء البسيطة في غضون أسبوع إلى أسبوعين، بينما قد تستغرق الأجزاء المعقدة من 3 إلى 4 أسابيع أو أكثر. بعد استلام الطلب سوف نقوم بالتواصل مع العميل لتحديد موعد التسليم وبذل كل جهد للتسليم في الوقت المحدد. إذا كان لدى العملاء احتياجات عاجلة، فسوف نبذل قصارى جهدنا أيضًا لتنسيق الموارد وتسريع تقدم الإنتاج.

6- خدمة ما بعد البيع

س13: ما هي خدمات ما بعد البيع المقدمة؟
ج: نحن نقدم خدمة ما بعد البيع شاملة، بما في ذلك الدعم الفني، وصيانة المعدات، وإصلاح الأجزاء، وما إلى ذلك. إذا واجه العملاء مشاكل أثناء استخدام الأجزاء، فسوف يقدم الفنيون لدينا الحلول في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم أيضًا تدريبًا على صيانة المعدات للعملاء لمساعدتهم على صيانة واستخدام معدات CNC بشكل أفضل.

س14: ما هو زمن الاستجابة لخدمة ما بعد البيع؟
ج: نحن نعلق أهمية كبيرة على سرعة استجابة خدمة ما بعد البيع. بشكل عام، سوف نقوم بالرد في غضون 24 ساعة بعد تلقي تعليقات العملاء وترتيب الموظفين الفنيين للذهاب إلى الموقع لحل المشكلة وفقًا لمدى إلحاح المشكلة. نحن ملتزمون بتوفير خدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب وبكفاءة لعملائنا، مما يضمن عدم تأثر إنتاجهم.

آمل أن المحتوى أعلاه يمكن أن تلبي احتياجاتك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.