خدمة CNC لأجزاء طحن الفولاذ المقاوم للصدأ الدقيقة

1. فيما يتعلق بعملية الخدمة

س1: ما هي عملية المعالجة الكاملة بعد تقديم الطلب؟
ج: بعد تقديم الطلب، سنؤكد لكم أولاً رسومات التصميم والمتطلبات الفنية للأجزاء. بعد ذلك، سيقوم مهندسونا بتخطيط العملية وبرمجتها، واختيار الأدوات المناسبة ومعايير القطع. بعد ذلك، سيتم إجراء عملية الطحن على آلة CNC، وسيتم إجراء العديد من فحوصات الجودة أثناء عملية التصنيع. بعد المعالجة، يتم تنظيف الأجزاء وتغليفها، ثم الترتيب للشحن.

س2: كم من الوقت يستغرق عادةً من تقديم الطلب إلى تسليم المنتج؟
ج: قد يختلف وقت التسليم حسب تعقيد وكمية القطع، بالإضافة إلى جدول إنتاجنا الحالي. عادةً، قد يتم تسليم القطع البسيطة خلال أسبوع إلى أسبوعين، بينما قد تستغرق القطع المعقدة من 3 إلى 4 أسابيع أو أكثر. سنزودكم بفترة تسليم تقريبية عند استلام الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا لتسليمه في الموعد المحدد.

2. فيما يتعلق بجودة المنتج

س3: كيف يمكن ضمان دقة أجزاء الطحن؟
ج: نستخدم ماكينات طحن CNC متطورة مزودة بأنظمة تحديد مواقع عالية الدقة وأجهزة قياس. قبل المعالجة، تُعاير الماكينة وتُجرّب لضمان عملها بكفاءة عالية. في الوقت نفسه، يتمتع فنيونا بخبرة واسعة، ويلتزمون بدقة بمتطلبات التشغيل، ويستخدمون أدوات قياس عالية الدقة للاختبار أثناء عملية التصنيع. كما يضبطون معلمات التصنيع في الوقت المناسب لضمان دقة القطع وتوافقها مع متطلبات التصميم.

س4: ما هي جودة سطح الأجزاء؟
ج: نضمن الوصول إلى أعلى مستوى من خشونة سطح القطع من خلال تحسين معايير القطع، واختيار أدوات القطع المناسبة، وتطبيق أساليب التبريد والتشحيم المناسبة. بعد المعالجة، يُنظف سطح القطع ويُعالج لإزالة النتوءات والشوائب، مما يجعله أملسًا ومرتبًا.

س5: ماذا يجب أن أفعل إذا كانت الأجزاء المستلمة لا تلبي متطلبات الجودة؟
ج: إذا لم تستوفِ القطع التي استلمتها متطلبات الجودة، يُرجى التواصل معنا فورًا. سنُرسِل فريقًا متخصصًا لفحص القطع وتحليلها لتحديد المشكلة. إذا كانت هذه مسؤوليتنا، فسنُعيد تصنيعها لك مجانًا أو نقدّم لك تعويضًا مناسبًا.

3. فيما يتعلق بالمواد

س6: ما هي أنواع مواد الفولاذ المقاوم للصدأ التي تستخدمها؟
ج: تشمل مواد الفولاذ المقاوم للصدأ التي نستخدمها عادةً 304، و316، و316L، وغيرها. تتميز هذه المواد بمقاومة ممتازة للتآكل، وخصائص ميكانيكية، وسهولة في المعالجة، مما يجعلها مناسبة لمختلف التطبيقات. إذا كانت لديكم متطلبات خاصة من المواد، يُمكننا أيضًا شراؤها وفقًا لاحتياجاتكم.

س7: كيف نضمن جودة المواد؟
ج: نشتري مواد الفولاذ المقاوم للصدأ من موردين معتمدين، ونطلب منهم تقديم شهادات جودة لهذه المواد. قبل تخزينها، نقوم بفحصها، بما في ذلك تحليل تركيبها الكيميائي واختبار خصائصها الميكانيكية، وغيرها، لضمان استيفائها للمعايير الوطنية ومتطلبات العملاء.

4. حول السعر

س8: كيف يتم حساب السعر؟
ج: يُحسب السعر بشكل أساسي بناءً على عوامل مثل تكلفة المواد، وصعوبة المعالجة، ووقت المعالجة، وكمية القطع. سنُجري تقييمًا مُفصلًا ونُقدم عرض سعر عند استلام رسومات التصميم أو العينات. يُمكنك تزويدنا بمتطلباتك، وسنُقدم لك عرض سعر دقيقًا في أسرع وقت ممكن.

س9: هل هناك خصم متاح بالجملة؟
ج: للطلبات بالجملة، نقدم خصمًا محددًا بناءً على كمية الطلب. يعتمد مبلغ الخصم المحدد على حالة الطلب. لمزيد من المعلومات حول خصومات الجملة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

5. حول التصميم والتخصيص

س10: هل يمكنني المعالجة وفقًا لرسومات التصميم الخاصة بي؟
ج: بالطبع يمكنك ذلك. نرحب بتزويدنا برسومات التصميم، وسيراجعها مهندسونا للتأكد من مطابقتها لمتطلبات المعالجة. عند الحاجة، سنتواصل معك ونقدم لك اقتراحات لتحسين أداء وكفاءة معالجة القطع.

س11: إذا لم يكن لدي رسومات تصميمية، فهل يمكنكم تقديم خدمات التصميم؟
ج: نقدم لكم خدمات التصميم. يمكنكم وصف متطلباتكم الوظيفية، ومواصفات المقاسات، وبيئة الاستخدام، وأي معلومات أخرى حول القطع. سيقوم فريق التصميم لدينا بالتصميم وفقًا لاحتياجاتكم، وسيتواصل معكم للتأكيد حتى ينال رضاكم التام.

6. فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع

س12: ما هي خدمات ما بعد البيع المقدمة؟
ج: نقدم خدمة ما بعد البيع شاملة. في حال واجهتم أي مشكلة أثناء استخدام قطع الغيار، سنقدم لكم الدعم الفني والحلول اللازمة في الوقت المناسب. كما نقدم خدمات إصلاح وصيانة لقطع الغيار لإطالة عمرها الافتراضي.

س13: ما هو وقت الاستجابة لخدمة ما بعد البيع؟
ج: سنرد عليك فور استلام طلب خدمة ما بعد البيع. عادةً، سنتواصل معك خلال ٢٤ ساعة، وسنحدد حلولاً وجداول زمنية محددة بناءً على تعقيد المشكلة.

نأمل أن يكون المحتوى أعلاه مفيدًا لكم. لأي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا في أي وقت.